1. Teil: Erfolgreiches Arbeiten im Hilfsmittelmarkt
Inhalte: Marktstrategien und -instrumente im Hilfsmittelmarkt, rechtliche und politische Rahmenbedingungen (Ausschreibungen, Verträge etc.). Wirtschaftliche und ertragsorientierte Sortimentsführung für erfolgreiche Abverkäufe
2. Teil: Praxisseminar für den Kompressionsbereich
Inhalte: Professionelle Kundenberatung und –bindung, Tipps und Tricks im Umgang mit Kompressions-strümpfen und problematischen Kunden, sichere Unterscheidung von Serie und Maß, erfolgreiche Reklamationsbearbeitung, effektive Strumpfpräsentation, Zusatzverkäufe
Seminardauer: 09.00 Uhr - 18.00 Uhr