Seminar

22.04.2010 in Augsburg

Mehr Tempo im Verkaufsgespräch – Wie Sie schneller zum Abschluss kommen

Hintergrund:

Zeit wird ein immer kostbarerer Wert in der Apotheke. Zeitnot kann durch viele Faktoren entstehen – ein Faktor sind zu lange Verkaufsgespräche, die zudem häufig nicht den gewünschten Abschluss bringen.

In diesem Seminar lernen die Teilnehmer Wege kennen, wie sie Verkaufsgespräche schneller und ergebnisorientierter führen – ohne dabei den Kunden zu ‚vergrätzen’ oder auf wesentliche pharmakologische Fragen zu verzichten.

Inhalt:

Vom ‚beraten’ zum ‚verkaufen’ – der Unterschied zwischen einem Beratungs- und einem Verkaufsgespräch
Typische Zeitfallen in Verkaufsgesprächen
Günstige Momente für Zusatzverkäufe entdecken – und ungünstige meiden
Fairer, souveräner Umgang mit ‚schwierigen Kunden‘, die zuviel erzählen, dauernd nörgeln oder auf andere Art und Weise Gespräche verzögern
Auf den Nutzen kommt es an: Prägnante, nutzenorientierte Formulierungen, mit denen Sie häufige OTC-Medikamente schneller verkaufen. Alle Beispiele sind im Skript zusätzlich aufgeführt.

Prägnante Formulierungen im Verkauf

Der richtige Zeitpunkt für den Abschluss
Bewährte Abschlusstechniken im Verkaufsgespräch

Seminardauer: 19.30 Uhr – 22.00 Uhr (Kleiner Imbiss ab 19.00)

Kontakt: Fr. Gahr, Tel. 089 / 99 83 82-19, Fax -33, Mail: pgahr@bav-bayern.de

Mitglieder 89,25 €, Nichtmitglieder 130,90 €

Seminar buchen (freie Plätze: 14)

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